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用户协议
2019-08-19

侠众道游戏许可及服务协议》(以下简称“本协议”)由您与侠众道游戏服务提供方共同缔结,本协议具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制侠众道责任的条款(以下称“免责条款”)、对用户权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)、约定争议解决方式和司法管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意,包括但不限于本协议第二条、第三条、第四条、第六条、第九条等相关条款,您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失,请您在确认同意本协议之前或在使用侠众道游戏服务之前再次阅读前述条款。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用侠众道游戏服务。如果您对本协议或侠众道游戏服务有意见或建议,可与侠众道客户服务部门联系,我们会给予您必要的帮助。您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用侠众道游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

《侠众道》目前处于测试阶段,如有任何意见建议请与客服联系及反馈。

一、【定义】

1.1 本协议:指本协议正文。

1.2 游戏规则:侠众道游戏服务提供方不时发布并修订的关于侠众道游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知等内容。

1.3 侠众道游戏服务提供方:指向您提供侠众道游戏及其服务的侠众道开发小组开发小组

1.4 侠众道游戏:指由侠众道开发小组负责运营的游戏的统称,包括计算机客户端游戏、网页游戏、HTML5游戏(H5游戏)、移动终端游戏、电视端游戏以及其他形式的游戏;侠众道游戏可能以软件形式提供,这种情况下,侠众道游戏还包括该相关软件及相关文档。

1.5 侠众道游戏服务:侠众道开发小组向您提供的与游戏相关的各项在线运营服务。

1.6 您:又称玩家”或“用户”,指被授权使用侠众道游戏及其服务的自然人。

1.7 游戏数据:指您在使用侠众道游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于角色数据、虚拟物品数据、行为日志、购买日志等等数据。

二、【游戏账号】

2.1 您如果需要使用和享受侠众道游戏,则您需按照国家法律法规的相关要求,登录实名注册系统并进行实名注册。以及遵守侠众道游戏对于账号注册、使用的规范的相关规定

您进行实名注册时,应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名注册。否则,侠众道开发小组有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施,并可公布处理结果,因此造成的一切后果由您自行承担,且侠众道开发小组有权要求您赔偿因此给侠众道开发小组造成的所有损失。

为了满足法律法规和监管规定的实名制要求,您应当按照侠众道开发小组的要求进行实名注册,您同意侠众道开发小组可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实名信息进行核验。

如您使用侠众道开发小组认可的其他账号(以下也称“第三方账号”)作为游戏账号的,您同意侠众道开发小组可向该第三方账号的提供方核实该第三方账号的实名认证情况。您在此也同意该第三方账号的提供方可以向侠众道开发小组提供您的实名认证状态与您的年龄情况(用于判断是否需要纳入防沉迷系统之中)。如该第三方账号的提供方反馈您使用的第三方账号未完成实名认证的,或侠众道开发小组未向该第三方账号的提供方核实该第三方账号的实名认证情况的,则您应当按照侠众道开发小组的要求进行实名注册,您同意侠众道开发小组可将您提交的实名信息提交给合法留存您信息的国家有权机关、金融机构、支付机构和有关组织对您提交的实名信息进行核验。

如您使用侠众道认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受侠众道游戏的,您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则,且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于被盗等,您应自行联系该第三方进行解决,侠众道开发小组可视情况提供相应的协助。

2.3 您充分理解并同意,侠众道开发小组会按照国家相关要求将您的实名注册信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于防沉迷系统之中,即侠众道开发小组可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁、您提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。

2.4 您充分理解并同意,侠众道开发小组有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时,应立即以侠众道开发小组要求的有效方式通知侠众道开发小组并告知侠众道开发小组需采取的措施。您通知侠众道开发小组时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息,侠众道开发小组收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停该账号的登录和使用等),侠众道开发小组因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,侠众道开发小组有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担。

2.5 您充分理解并同意,为高效利用服务器资源,如果您3年内未使用游戏账号登录侠众道游戏,侠众道开发小组有权在不进行提前通知的情况下,对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。

2.6 您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且侠众道开发小组有权对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施,因此造成的一切后果由您自行承担。

2.7 在侠众道游戏提供游戏账号注销功能情形下,如您需要注销游戏账号的,可按照该游戏官方提供的账号注销指引进行操作,并应保证满足游戏官方公布的有关游戏账号注销的相关条件,同时同意游戏官方公布的游戏账号注销协议和其他有关规则。

同时也特别提示您, 如您注销游戏账号的,该游戏账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此,在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号,如届时该游戏账号下还存在游戏收益的(包括在本游戏使用期间已产生的及未来可能产生的游戏收益),侠众道开发小组有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理,因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于:游戏会员权益、等级;与游戏角色成长升级相关的所有数据(包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等);尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品(如卡券、金币、钻石、道具及其他等);已经购买但未到期或未使用完的增值服务;已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。

2.8 您充理解并同意,在使用侠众道游戏过程中,侠众道开发小组有权针对异常行为的游戏角色进行在线验证,包括但不限于:人脸核身验证、图片验证码等形式,对您进行验证。针对验证不通过或无法完成验证的角色,侠众道开发小组有权对您的游戏帐号进行账号登录或游戏内其他功能使用的限制。  

三、【用户信息收集、使用及保护】

3.1 您同意并授权侠众道开发小组为履行本协议之目的收集您的用户信息,这些信息包括您实名注册信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用侠众道游戏服务的过程中向侠众道开发小组提供或侠众道开发小组基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,侠众道开发小组对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。

3.2 您充分理解并同意:侠众道开发小组或其合作的第三方可以根据您的用户信息,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于侠众道游戏的活动信息、推广信息等各类信息。

3.3 您理解并同意:为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,侠众道开发小组可收集您作为游戏账号的被侠众道开发小组认可的其他账号(第三方账号)涉及的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息,以及您在侠众道游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)并进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。

您知悉并同意,如国家有权机关依法要求侠众道开发小组协助调查您游戏账号(包括实名身份信息)及游戏相关数据(如充值、消费、交易等数据)等信息的,侠众道开发小组可将前述相关信息提供给国家有权机关。

3.4用户充分理解,并同意我方使用用户预留信息通过第三方向用户定期或不定期发送包括但不限于以短信、电话、语音、广告类等方式,下发侠众道的通知或推广类短信、电话、语音等广告内容;用户也能充分理解并同意,直接通过侠众道关联公司、第三方技术供应商对用户进行通知。同时用户充分理解,并同意我方使用用户预留信息通过第三方向用户定期或不定期发送侠众道及侠众道开发小组开发的同类产品的通知或推广类短信、电话、语音、广告等内容;

 

3.5 您应对通过侠众道游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。

3.6 保护用户信息及隐私是侠众道开发小组的一项基本原则。除本协议另有规定外,侠众道游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循国家相关法律规定。除法律另有规定外,如您已同意或授权侠众道开发小组依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意或授权后,不影响侠众道开发小组在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理,侠众道开发小组对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。

四、【侠众道游戏服务】

4.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,侠众道开发小组给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可,以使用侠众道游戏服务。您仅可为非商业目的使用侠众道游戏服务,包括:

1)接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏侠众道游戏;

2)创建游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、设置游戏参数,在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等,使用聊天功能、社交分享功能;

3)使用侠众道游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。

4.2 您在使用侠众道游戏服务过程中不得未经侠众道开发小组许可以任何方式录制、直播或向他人传播侠众道开发小组游戏内容,包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。

4.3 在侠众道游戏以软件形式提供的情况下,您在使用侠众道游戏及侠众道游戏服务时还应符合本协议第五条关于软件许可的规定。

4.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由侠众道开发小组保留,您在行使这些权利时须另外取得侠众道开发小组的书面许可。

4.5 如果您违反本协议任何约定的,侠众道开发小组有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施,并可公布处理结果,且(/或)有权要求您赔偿因您违约行为而给侠众道开发小组造成的所有损失。

4.6 您充分理解并同意,侠众道开发小组有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

4.7 您充分理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;侠众道开发小组因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

4.8 您充分理解并同意:游戏装备、游戏币及其他游戏道具等是侠众道游戏服务的一部分,侠众道开发小组在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用游戏装备、游戏币及其他游戏道具等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;同时,游戏装备、游戏币及其他游戏道具等可能受到一定有效期限的限制,即使您在规定的有效期内未使用,除不可抗力或可归责于侠众道开发小组的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效。

您充分理解并同意:为更好地向用户提供侠众道游戏服务,侠众道开发小组有权对游戏相关内容(包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等)作出调整、更新或优化。

4.9 您充分理解并同意:为保障您游戏账号安全,为营造公平、健康及安全的游戏环境,在您使用侠众道游戏服务的过程中,在不违反相关法律规定情况下,侠众道开发小组可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与侠众道游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害侠众道游戏服务正常运营的相关程序,侠众道开发小组可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。

4.10 您充分理解并同意:为了保证您及其他用户的游戏体验,侠众道开发小组有权转移或者清除侠众道游戏服务器上存储的一些过往的游戏数据。

您充分理解并同意:侠众道开发小组可将您在使用侠众道游戏服务过程中产生的个人信息(包括您游戏账号下的游戏数据以及您在使用侠众道游戏服务的过程中向侠众道开发小组提供或侠众道开发小组基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的其他个人信息等),用于计算您的游戏信用评分。

您充分知悉并同意:侠众道开发小组可在您使用的部分或所有侠众道开发小组运营的其他产品及服务中,根据您的游戏信用评分实施相应的激励机制及限制措施。前述激励机制,包括向您提供增益服务,具体包括但不限于奖励游戏福利、游戏装备的试用等;前述限制措施,包括但不限于对您的游戏收益进行限制、禁止发言及禁止登录等。

4.11 侠众道开发小组将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用侠众道游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。其他玩家在使用侠众道游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。

4.12 您知悉并同意,出现以下情形之一的,侠众道开发小组有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:

1)系统判断您未满18周岁的;或

2)您提交的实名身份信息不规范的;或

3)您实名验证未通过的;或

4)游客模式登录的;或

5)其他国家法律法规政策要求或侠众道开发小组有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。

另外,为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证,或者从第三方平台获取您的游戏账号信息,并基于未成年人保护策略识别记录您的游戏行为,并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如侠众道游戏要求您进行人脸识别验证,而您未通过或拒绝的,我们也会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施。

对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、侠众道游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:

1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;

2)限制您游戏账号的消费额度;

3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;

4)注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息;

5)您法定监护人要求采取的,或侠众道开发小组认为可采取的其他合理措施,以限制或禁止您使用侠众道游戏;

6)国家法律法规或政策要求的相关措施。

4.13 侠众道开发小组向用户提供游戏服务本身属于商业行为,用户有权自主决定是否根据侠众道开发小组自行确定的收费项目(包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目)及收费标准支付相应的费用,以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的,您将无法获得相应的游戏服务。

您知悉并同意:收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为,您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求侠众道开发小组进行赔偿或补偿。

您知悉并同意,您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的,视为您购买了游戏服务,您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币,但法律另有强制性规定的除外。

4.14 在任何情况下,侠众道开发小组不对因不可抗力导致的您在使用侠众道游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。

4.15 侠众道游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,侠众道开发小组有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为所致,侠众道开发小组有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致,侠众道开发小组有权采取本协议第6.5条第二款规定的一种或多种处理措施。

4.16 侠众道开发小组未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务。侠众道开发小组不对第三方交易行为(第三方交易,是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务的行为)负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。

4.17 您充分理解到:不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非侠众道开发小组造成,由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担,侠众道开发小组对此不承担任何责任。

4.18 您充分理解到:侠众道游戏中可能会设置强制对战区域或玩法,如果您不同意强制对战,请您不要进入该游戏或游戏区域;您的进入,将被视为同意该玩法并接受相应后果。

4.19 侠众道开发小组自行决定终止运营侠众道游戏时或侠众道游戏因其他任何原因终止运营时,侠众道开发小组会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜,以保障用户合法权益。

五、【软件许可】

5.1 使用侠众道游戏服务可能需要下载并安装相关软件,您可以直接从侠众道开发小组的相关网站上获取该软件,也可以从得到侠众道开发小组授权的第三方获取。如果您从未经侠众道开发小组授权的第三方获取侠众道游戏或与侠众道游戏名称相同的游戏,将视为您未获得侠众道开发小组授权,侠众道开发小组无法保证该游戏能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

5.2 侠众道开发小组可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本,包括但不限于windows、ios、android、windows phone、symbian、blackberry、Nintendo Switch等多个应用版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装,下载安装程序后,您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

5.3 侠众道游戏以软件形式提供,侠众道开发小组给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的在单一台终端设备上下载、安装、登录、使用侠众道游戏。

5.4 为提供更加优质、安全的服务,在软件安装时侠众道开发小组可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

5.5 如果您不再需要使用该软件或者需要安装新版,可以自行卸载。如果您愿意帮助侠众道开发小组改进产品服务,请告知卸载的原因。

5.6 为了保证侠众道游戏服务的安全性和功能的一致性,侠众道开发小组有权对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

5.7 软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用。侠众道开发小组不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

六、【用户行为规范】

6.1 您充分了解并同意,您必须为自己游戏账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

6.2 您除了可以按照本协议的约定使用侠众道游戏服务之外,不得进行任何侵犯侠众道游戏的知识产权的行为,或者进行其他的有损于侠众道开发小组或其他第三方合法权益的行为。

6.3 您在使用侠众道游戏或侠众道游戏服务时须遵守法律法规,不得利用侠众道游戏或侠众道游戏服务从事违法违规行为,包括但不限于以下行为:

(一)违反宪法确定的基本原则的;

(二)危害国家统一、主权和领土完整的;

(三)泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;

(五)宣扬邪教、迷信的;

(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(七)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力,或者教唆犯罪的;

(八)侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(九)违背社会公德的;

(十)有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

6.4 除非法律允许或侠众道开发小组书面许可,您不得从事下列行为:

1)删除游戏软件及其副本上关于著作权的信息;

2)对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码或其他保密内容,包括但不限于侠众道开发小组暂未主动公开呈现但已封存在游戏安装包中的游戏元素等;

3)对游戏软件进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点;

4)对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

5)修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;

6)通过非侠众道开发小组开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,使用侠众道游戏及侠众道游戏服务,或制作、发布、传播非侠众道开发小组开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统;

7)对游戏中侠众道开发小组拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

8)建立有关侠众道游戏的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用架设服务器等方式,为他人提供与侠众道游戏服务完全相同或者类似的服务;

9)将侠众道游戏的任意部分分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本协议的使用